我们洗脑学院有两个使命,一是帮助年轻人树立正确的价值观;再者是帮助年轻人塑造一技之长。三只松鼠五年的发展,除了互联网这个大环境带给我们的机遇,还有就在于我们大量的使用年轻人,年轻人代表着未来。所以今天坚果行业协会将年轻的一代人聚集在一起,组织这样一个活动,相信也是希望我们年轻的一代在未来能够创造出坚果行业新的希望。 我所做的事始终围绕着“初心”
从我的经历来说,无论是创立三只松鼠、还是开办洗脑学院,再或者是我在松鼠做的所有事,形式各有不同,但是一直在坚持的只是两个字“初心”。这种初心起源于我的家庭和成长经历,告诉我要做一个本真、善良的人。 我的人生中有两个导师,一个是毛主席;一个是马云。到互联网时代来临时,我发现毛泽东思维就是互联网思维:把人民真正当主人!所以你会发现三只松鼠就把消费者称为主人!
企业的关键点在于战略和组织文化
如果失去战略这个方向,你任何的努力都是徒劳无益的。战略其实是选择要做什么,不做什么,同时更需要的是对战略的坚持。
做三只松鼠的勇气源于对战略的判断,其实这个判断很简单,因为我们在线下做了很多年的坚果,过去线下像詹氏这样的地域品牌,想做成全国性的品牌是非常困难的,而一个新的渠道的诞生一定会催生一个新的品牌,这是创造全国性品牌最大的依据。
三只松鼠上线时,比我们体量大的企业也有,但是为什么到今天我们会超过他们,因为有的企业非常简单,第一做什么,它就做什么,这样它永远做不了第一。不过,这种方式也可以借鉴,如果你觉得自己做不了第一,的确可以学习第一,但是如果你立志成为第一,就要走一条独特的路。
另外一些企业则是没有采取防御措施,没能正确分析我们崛起的原因,所以没有及时更新战略,让我们突围而出。比如说我认为在2012年到2013年,在互联网上做坚果先不要谈品牌,先把流量入口占住,把消费圈做大,在这个过程中,我们称之为以销售建立品牌,这是互联网的玩法,谁在互联网先说,我是一个品牌,这基本上是要挂的,那个时候太把自己当个品牌,这是一个很大的问题,如果别人看不到你,这个品牌就是自娱自乐。 我们的战略方向是明确的,打法非常坚持,比如我们成立时的口号就是要么第一要么灭亡。这是深入我们公司每一个人的骨髓之中的,这个跟赚多少钱无关,首先要保证第一,第一是我们的战略要地,在第一以后我们才考虑赚多少钱的事情。所以我们公司的打法很像毛泽东时期的游击战,打一个山头必须要攻下一个山头,三只松鼠表面上看起来是一个快速的、铤而走险的事情,实际上是既快又稳当的。
组织是人构成的,我们任何一家创业企业,对于组织建设,人才不能太超前考虑,以后你们接替了父辈的工作,千万不要一上来就想着怎么怎么打造架构,先看现在有多少事,然后再找能做这件事的人,管理不只是画一个组织架构图,否则是个人都会做,最难的是最后要形成怎样的组织架构。你明明是两个亿的企业,非要想着未来我要做十个亿。所以现在要找个能匹配十个亿的人才来,这肯定不行。
领导或者老板看似关注的是业务,但你自己要清楚,业务是眼前的,业务背后的人才是最重要的。业务在这个人身上,不是人把业务做好,而是业务是否锻炼人,如果你给他的每一个业务都能让这个人成长了,那是一箭双雕。
在这之中,设置架构也很重要,不是你未来的架构是什么,而是今天最适合你的架构是什么?比如我们创业初期的时候,只有5个人,其他的部门对我来说没有任何关系,我们首先要解决品牌的问题、运营的问题、客服的问题、工厂发货的问题。到2012年初发现,财务后勤保障、政务公关等渐渐形成。
其次架构要注重每一个部门的基因,我们注重一个部门的专业性,例如品牌部门就应该是天马行空的,你做了创意就不能做销售,因为这是两码事;那我们电商运营部门就不能搞创意,因为运营是很枯燥的,天天要看数据,这样的基因怎么适合做创意,所以这样就能让每一个部门专业化,若干个小的专业化连接在一起,就形成了我们公司的组织。再反过来看看阿里巴巴的成功史,阿里巴巴的用人哲学也是这样的,所以阿里巴巴的高管团队大部分都是根正苗红的,稳定性非常强。那很多公司都是靠豪华团队搭建起来的,他就没有战斗力。
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